EA
Easy is a leading Supermercados chain in Chile. Weekly promotions are released on schedule, valid across grocery, household, and seasonal goods.
Desde su apertura en 2004, Easy Chile se ha consolidado como una de las principales cadenas de supermercados en el país, ofreciendo una amplia selección de productos frescos, empaques inteligentes y precios competitivos. Su estrategia se basa en la eficiencia operativa y la innovación en la experiencia de compra, lo que permite a los consumidores acceder a una variedad de marcas nacionales e internacionales sin sacrificar calidad. Easy se esfuerza por mantener la satisfacción del cliente a través de un servicio al cliente atento y la implementación de políticas de devolución flexibles.
Además, la empresa ha invertido en tecnología de punto de venta y en la digitalización de sus catálogos, facilitando la búsqueda de productos y la comparación de precios. Programa de Lealtad Easy y Ofertas Especiales por Categoría son dos recursos que refuerzan la fidelización de sus usuarios.
El posicionamiento de Easy no solo se refleja en sus ventas, sino también en su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social. La cadena ha implementado iniciativas de reciclaje de envases, el uso de energía renovable en sus tiendas y la colaboración con productores locales que promueven la economía circular. En los últimos años, Easy ha ampliado su presencia a través de nuevas sucursales en ciudades de alto crecimiento, como Concepción y Temuco, y ha fortalecido su canal online con un robusto servicio de entrega a domicilio.
Este enfoque holístico les permite competir eficazmente con rivales como Lider, Tottus y Unimarc, manteniendo siempre la ventaja de precios y la confianza de los consumidores. La visión de Easy es continuar innovando y expandiendo su oferta para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado chileno.
Easy Chile se distingue por una variedad de promociones que se actualizan tentativamente cada semana, garantizando que los clientes encuentren siempre una oferta atractiva. Entre las más destacadas se encuentran las 'Ofertas de Día', donde se reducen los precios de productos perecederos como lácteos, frutas y verduras; las 'Promociones de Marca', en las que se ofrecen descuentos exclusivos en líneas de productos de marcas reconocidas; y las 'Promociones de Categoría', que abarcan desde alimentos básicos hasta artículos de limpieza. Además, la cadena mantiene un programa de fidelidad llamado 'Puntos Easy', el cual permite canjear puntos por descuentos adicionales en compras futuras.
Puntos Easy y Calendario de Promociones son recursos útiles para maximizar el ahorro.
Las ofertas semanales se indican claramente en el catálogo impreso, disponible tanto en formato papel como digital. El catálogo incluye un índice por categorías y un buscador que facilita la localización de productos específicos. Asimismo, Easy publica una publicación digital semanal que se actualiza cada lunes, con información detallada sobre los nuevos precios, los productos en promoción y los productos destacados en la temporada.
Esta estrategia de comunicación permite a los clientes planificar sus compras con anticipación y aprovechar las mejores oportunidades sin sorpresas de última hora.
La aplicación móvil de Easy Chile brinda a los consumidores la posibilidad de descubrir descuentos diarios que se actualizan cada semana, lo que facilita la planificación de compras. Al ingresar al catálogo a través de Easy App, los usuarios pueden filtrar por categoría, recibir notificaciones personalizadas y aprovechar promociones como “Compra 2 y paga 1” o “10 % en productos frescos”. Asimismo, la plataforma permite comparar precios de manera instantánea con otras tiendas y acceder a cupones de descuento que pueden aplicarse en la compra final, garantizando que cada cliente obtenga el mejor valor posible.
En cuanto a la entrega, Easy Chile ofrece varias opciones: recogida en tienda, entrega estándar en 24 h, entrega express en 1 h y la opción de recoger en la tienda. La política de comparación de precios asegura que si encuentras un precio inferior en otro supermercado, Easy iguala el valor inmediatamente, siempre y cuando se muestre el precio comparado. Los métodos de pago incluyen efectivo, tarjetas de crédito y débito, y pagos con puntos acumulados del programa de lealtad.
Con la integración de la app Easy, los pagos se realizan de manera segura y rápida, reduciendo las filas en caja.
| Minorista | Enfoque Primario | Ideal Para | Día de Promociones | Programa de Lealtad |
|---|---|---|---|---|
| Easy | Precios bajos y variedad | Compras rápidas y convenientes | Miércoles de descuento | Puntos acumulativos |
| Líder | Amplia variedad de marcas nacionales | Compras escolares y familiares | Viernes de ofertas | Sistema de puntos por monto gastado |
| Tottus | Productos orgánicos y saludables | Fuentes de comida gourmet | Lunes de superpromociones | Bonificaciones por compras frecuentes |
| Unimarc | Especializado en productos de alto valor | Compras de artículos de temporada | Sábados de grandes rebajas | Programa de descuentos por afiliación |
Utiliza el sistema de puntos de Easy para canjear descuentos exclusivos en tu próxima compra y ahorra sin ver el precio en la caja.
Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 10:00 p.m.; domingos de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
Al acumular puntos por cada compra, puedes canjearlos por descuentos en productos seleccionados o en la total de tu factura.
Entrega estándar en 24 h, entrega express même en 1 h, recogida en tienda y servicio de entrega a domicilio en horario comercial.
Sí, si presentas un precio inferior en otra tienda, Easy iguala el valor instantáneamente, siempre y cuando se muestre el precio comparado.
Descarga la <a href="#" class="msite-inline-link">app Easy</a> desde la tienda de aplicaciones, regístrate con tu correo y comienza a aprovechar ofertas y gestionar tus compras.
Las devoluciones son aceptadas dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando el producto esté sin usar y con su etiqueta original.