SE
Senukai is a leading Prekybos centrai chain in Lithuania. Weekly promotions are released on schedule, valid across grocery, household, and seasonal goods.
Kesko Senukai Lietuva yra didžiausias statybos medžiagų, įrankių ir namų ūkio prekių mažmeninės prekybos tinklas Baltijos šalyse. Įmonė valdo 85 „Senukai“ ir „Statybu Duona“ parduotuves Lietuvoje, o jų bendras prekybos plotas siekia beveik 378 tūkst. kvadratinių metrų.
Kiekvieną mėnesį tinklo parduotuves aplanko virš milijoną pirkėjų, kas rodo stiprią rinkos poziciją ir vartotojų pasitikėjimą.
Senukai specializuojasi ne tik statybos preke, bet siūlo plačią gaminių skalą: nuo elektros įrankių iki sodų ir interjero priemonių. Reguliariai išleidžiami Senukai leidiniai ir akcijos padeda klientams rasti geriausias kainas, o Senukai kaininis leidinys tampa neatsiejamu planuojant didesnes perkeles. Tinklas toliau plėtra savo tinklą ir cyfruoja pirkimo patirtį.
Senukai siūlo keletą pagrindinių akcijų tipų, kurie kartojasi kiekvienais metais. Sezoniniai pasiūlymai, toki kaip vasaros sodininkystės sezonas ar žiemos šildymo įrenginių nuolaidos, leidžia taupyti iki 50 % nuo įprastos kainos. Be to, tinklas leidžia specialius Senukai sezoniniai pasiūlymai leidinio formate, kuriame pateikiamos ekskliatyvios kainos lojalumo programos nariams.
Kita svarbi programa – „Senukai klubas“, suteikiantis nuolatinę 3–5 % nuolaidą visoms pirkims ir ankstyvają prieigą prie naujų leidinų. Dažnai organizuojamos „Rytų ir Vakarų“ akcinės dienos, kai tam tikrų kategorijų prekių kainos kritimas yra labiausias. Reguliariai atnaujinamas Senukai lojalumo programa leidžia surinkti taškus ir juos mainyti į prekių atidarymus ar dovanų čekius.
Senukai mobilioji programa suteikia ekskluzyvias nuolaidas ir personalizuotus pasiūlymus, kurie automatiškai taikomi krepšelyje. Vartotojai gali rinktis iš kelių pristatymo variantų: namo įdurinimas per vieną–du darbo dienas, atsisiuntimas artimiausiame "Senukai" skyriuje arba greitas kurjerinis pristatymas mažoms užsakymams. Kainų lyginimo politika leidžia prašyti kainos sumažinimo, jei tas pats produktas rastas pigiau u konkurento, o mokėjimo būdai apima banko korteles, "Google Pay", "Apple Pay" bei įprastus pervedimus.
Daugiau informacijos apie programos privalumus rasite Senukai mobilioji programa nuolaidoms ir lojalumo taškams.
Pristatymo kainos priklauso nuo užsakymo dydžio ir atstumo, tačiau per 50 eurų pirkinius pristatymas dažnai tampa nemokamas. "Senukai" taip pat palaiko grąžinimo politiką 14 dienų be nurodymo priežasties, o prekių kokybės pažeidimų atveju siūloma keitimas ar grąžinimas be papildomų mokesčių. Mokėjimo saugumas užtikrinamas šifravimo standartais, o klientų aptarnavimo tarnyba veikia ir telefonu, ir el.
paštu.
Plačiau apie pristatymo sąlygas ir grąžinimo procedūrą galite sužinoti Senukai pristatymo paslaugos, kainos ir grąžinimo taisyklės.
| Prekybos tinklas | Pagrindinis fokusas | Geriausiai tinka | Reklamos diena | Lojalumo funkcija |
|---|---|---|---|---|
| Senukai | Statyba, remontas ir namų ūkis | Visuotiniai statybos ir būsto priemonių pirkimai | Šeštadienis | Senukai lojalumo kortelė su taškais |
| Rimi | Maisto ir būsto prekyba | Kasdienės maisto ir namų ūkio prekių pirkimai | Pirmadienis | Rimi lojalumo programa "Rimi Klubas" |
| Maxima | Didmeninė ir mažmeninė prekyba | Didelių kiekio pirkimai ir akcijos | Trečiadienis | Maxima lojalumo kortelė "Maxima Klubas" |
| Lidl | Diskaunterio maisto ir namų ūkio prekyba | Žemos kainos ir specialių akcijų pirkimai | Ketvirtadienis | Lidl Plus programa su personalizuotomis nuolaidomis |
Naudokite "Senukai" programėlę prieš didesnius pirkimus – ji automatiškai priskiria lojalumo taškus ir rodo individualias nuolaidas, kas gali sumažinti kainą iki 10 %.
Dauguma "Senukai" skyrių veikia nuo 8:00 iki 21:00 val. nuo pirmadienio iki šeštadienio, o sekmadieniais nuo 10:00 iki 18:00; tikslus laikas priklauso nuo konkretaus miesto.
Klientai gauna lojalumo kortelę arba programėlę, kuri kaupia taškus už kiekvieną pirkimą; surinkti taškai gali būti mainyti į nuolaidas ar nemokamus produktus.
Galimi namo įdurinimas, atsisiuntimas skyriuje, kurjerinis pristatymas ir didelės prekės pristatymas su įrengimo paslaugomis.
Taip, jei tas pats produktas rastas pigiau u kitame tinkle, "Senukai" sutinka sumažinti kainą pagal kainų lyginimo taisykles.
Programėlė rodo asmenines nuolaidas, leidžia kurti pirkinių sąrašus, sekti užsakymų būseną ir gaunti push pranešimus apie akcijas.
Prekes galima grąžinti per 14 dienų be nurodymo priežasties, turint čekį arba elektroninį užsakymo patvirtinimą; defektinės prekės keičiamos ar grąžinamos be mokesčių.