EM
Express Market is a leading Prekybos centrai chain in Lithuania. Weekly promotions are released on schedule, valid across grocery, household, and seasonal goods.
Express Market yra vienas iš Lietuvos mažmeninės prekybos grandinių, kuris specializuojasi kompaktiškuose šalininkų ir miestelių formato pardavimu. Įkurta 2000-aisiais, grandinė greitai išsiplėtė per regionus, siūlodama patogią pirkinių patirtį be didelių eilėmis ir parkavimo problemų, būdingų didžiosioms hipermarketų rinkoms. Šiandien Express Market valdo apie 40 parduotuvių visuose Lietuvos regione, su didžiausia stotelių tankiu Rytų ir Pietų Lietuvoje, kur jis dažnai tampa pagrindinė vietinėje maisto ir būstinės chemiijos tiekimo tašku.
Express Market pardavimo taškai Lietuvoje dažnai randami arti gyvenamųjų kvartalų, taikydami „artimoje prieigoje“ modelį, kuris atskiria juos nuo didžiųjų grandinių, tokių kaip Maxima ir Lidl didmeninė prekyba, orientuotų į didesnius plotus ir šersnę asortimentą.
Nors Express Market neturi tokių mastelių kaip Maxima, kuri pagal duomenis valdo maždaug 250 parduotuvių ir yra rinkos lyderė nuo 1992 metų, ar IKI su apie 240 parduotuvėmis, tai jo stiprybė slėpia lankstumoje ir greitoje reakcijoje į vietinę poreikį. Grandinė aktyviai plėtoja savų prekių ženklus (private label), kurie sudaro apie 30 % pardavimų, ir investuoja į skaitmeninę lojalumo programą, leidžiančią klientams renkati taškus ir gaauti personalizuotas nuolaidas tiesiogiai per mobiliąją programėlę. Tokia strategija padeda išlaikyti klientų bazę net esant stipriai konkurencijai nuo discounterių, tokių kaip Lidl ir Norfa, kurie dominuoja mažų kainų segmente.
Express Market pasiūlymų portfelis susideda iš keturių pagrindinių akcių tipų: savaitinės teminės akcijos („Sveikatingas pirmadienis“, „Vakarėlių patiekalai“), sezoninės šventinės kampanijos (Velykos, Kalėdos, vasaros grilijavimo sezonas), lojalumo programos „Express Klubas“ nariams skirti ekskliuzyvūs nuolaidos, ir savų prekių ženklų (Express Selection, Express Bio) kainos pranašumas. Savoje savaitinėje reklamos leidynyje, kuri išleidžiama kiekvieną antradienį, klientai randa ne tik maisto produktus, bet ir būstinės chemiijos, higienos prekes bei mažus būsto prietaisus – asortimentas, artimas specializuotoms rangoms, tačiau sugrąžintas iki kompaktiško 800–1200 kv. m.
formato. Express Market savaitinis leidinys internetu leidžia peržiūrėti visas akciijas prieš atvykstant į parduotuvę.
Ypatingą dėmesį grandinė skiria „Rudens sodybininkystės“ ir „Pavasario atstatymui“ sezoniniams moduliams, kai parduotuvėse atsiranda lauko baldai, sodininkystės įrankiai ir sėklos – kategorija, kurioje tradiciškai stipri Kesko Senukai Lietuva tinklas su 85 Senukai/Statybu Duona parduotuvėmis. Express Market atsakas – siūlyti mažesnį, bet populiariausių SKU rinkinį ties kliento namais, taip sutaupant laiką ir kuro išteklius. Be to, „Penktadienio flash akcijos“ (trumpalaikės 48 valandų nuolaidos 30–50 % išrinktomis prekių grupėmis) tampa dažnu lankomumo skatintoju, o lojalumo programos nariai gauna ankstyvają prieigą prie tokių pasiūlymų per push pranešimus.
Express Klubo privalumai ir registracija aprašyti išsamiau atskirame skyriuje.
Express Market siūlo patogią mobilioją programą, kuri leidžia klientams rasti personalizuotas nuolaidas, sekti savaitės akcijas ir sukurti pirkinių sąrašą tiesiog iš rankų. Per programą galite aktyvuoti eksklusyvias kainų sumažinimus, gauti push pranešimus apie trumpu laiku veikiančias akcijas ir greitai palyginti kainas su kitais mažmenininkais. Be to, parduotuvė teikia kelias pristatymo parinktis: kurjerinis pristatymas per partnerių tinklą, savitarnos atsiemimas pasirinktoje parduotuvėje bei galimybė užsakyti produktus internetu ir juos atsiimti be papildomų mokesčių.
Kainų lyginimo politika užtikrina, kad jei surandate tą patį produktų rinkinį pigiau konkurente, Express Market pritaikys tą kainą rodant galiojantį reklaminį lapelį.
Mokėjimo būdai yra labai įvairūs, taip kad kiekvienas pirkėjas randa tinkamą variantą: grynieji pinigai, banko kortelės, kontaktinis mokėjimas per telefoną ar pamainos, taip pat populiariosios mobiliosios mokėjimo sistemos, tokių kaip Apple Pay ir Google Pay. Naudodami įvairūs atsiskaitymo būdai internetu, galite užbaigti pirkimą be kontakto ir išvengti eilės kase. Įdiegus mobilioji programa su nuolaidomis, automatiškai gaunate taškus už kiekvieną eurą, kuriuos vėliau galite pakeisti į nuolaidas ar nemokamus produktus.
Šie priemonių rinkinys padeda sutaupyti ir laiką, ir pinigus kasdieniniuose pirkiniuose.
| Mažmenininkas | Pagrindinis fokusas | Geriausiai tinka | Reklamos diena | Lojalumo funkcija |
|---|---|---|---|---|
| Express Market | Lokaliems produktams ir greitam pirkimui | Dienos pirkinių ir šviežiems produktams | Pirmadienis | Mobilioji programa su taškais |
| Rimi | Platus sortimentas ir akcijos | Šeimos pirkiniams | Antradienis | Rimi kortelė su nuolaidomis |
| Maxima | Didžiausias tinklas ir mažos kainos | Dideliems pirkiniams | Trečiadienis | Maxima lojalumo programa |
| Lidl | Savų prekių ženklai ir mažos kainos | Biudžetiniams pirkiniams | Ketvirtadienis | Lidl Plus programa |
Naudokite Express Market mobilioją programą, kad automatiškai gautumėte personalizuotas nuolaidas ir sekti akcijų kalendorių.
Dauguma pardavimų atidaryta nuo 7:00 iki 22:00, tačiau konkrečios valandos gali skirtis priklausomai nuo miesto ir parduotuvės.
Klientai gauna taškus už kiekvieną pirkimą per mobilioją programą, kuriuos vėliau gali pakeisti į nuolaidas ar nemokamus produktus.
Taip, Express Market siūlo kurjerinį pristatymą per partnerius bei savitarnos atsiemimą parduotuvėje.
Parduotuvė taiko kainų lyginimą su pagrindinių konkurentų katalogais, jei pateikiate galiojantį reklaminį lapelį.
Programa leidžia peržiūrėti savaitės akcijas, sukurti pirkinių sąrašą, gauti push pranešimus apie nuolaidas ir mokėtis telefonu.
Produktus galima grąžinti arba sukeisti per 14 dienų su čekiu, jei jie yra originalioje pakuotėje ir neturėję žymų naudojimo.